Lieferung

Bestellungen an Werktagen vor 22:00 Uhr, werden heute versendet!
Der Großteil der Produkte ist bei unserem Logistikpartner vorrätig, d.h. wenn du an Werktagen vor 22:00 Uhr bestellst, wird die Bestellung noch am selben Tag versendet. In 9 von 10 Fällen bedeutet dies, dass die Produkte morgen an dich geliefert werden, sowohl für niederländische als auch für belgische Lieferadressen. Der Spediteur verspricht uns, dass dein Paket tatsächlich morgen zugestellt wird, es kann jedoch vorkommen, dass es einen Tag länger dauert. Sollte ein Produkt eine längere Lieferzeit haben, wird dies beim Produkt oberhalb des Bestellbuttons angezeigt. Das Produkt hat dann eine andere Lieferzeit, beispielsweise 1-2 Wochen. Unsere Bestellungen werden von Dienstag bis Samstag per Post zugestellt. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass die auf der Website angegebene Lieferzeit von der tatsächlichen Lieferzeit abweicht, werden wir dich darüber informieren und eine geeignete Lösung anbieten. ZenGrowth tut stets sein Möglichstes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir nach Hause zu liefern! 

Lieferzeit 1-2 Wochen
Leider lohnt es sich für uns nicht, alle Produkte in den Niederlanden auf Lager zu haben. Wir möchten dir jedoch stets ein Komplettsortiment anbieten können, in dem du immer deine Wunschprodukte findest. Genau aus diesem Grund wird ein Teil unseres Sortiments auch aus Deutschland und Polen importiert. Dabei handelt es sich überwiegend um fest installierte (stationäre) Massageliegen. Die Lieferzeit hierfür beträgt 1-2 Wochen. In einigen Fällen kann es jedoch zu Verzögerungen oder einer schnelleren Zustellung der Lieferung kommen. Sollte sich die Lieferung verzögern, informieren wir dich schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon.

Bestellung in Teilen erhalten
In manchen Fällen kann es sein, dass du deine Bestellung in Teilen erhältst, da wir sie nicht als ein Paket versenden können. Beispiel: Du hast eine Massageliege und einige Zubehörteile bestellt. Obwohl wir die Produkte gleichzeitig an den Spediteur übergeben, kann es vorkommen, dass ein Teil der Bestellung vor dem anderen Teil geliefert wird. Oft wird der restliche Teil deiner Bestellung am nächsten Tag geliefert.

Abweichende Lieferzeit
Bezahle per manuelle Überweisung? Dann kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis die Zahlung bei uns eintrifft und administrativ bearbeitet wird. Wir versenden die Produkte, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. An niederländischen Feiertagen werden keine Bestellungen versendet und/oder angeboten.

Portokosten
Die Auslieferung von Bestellungen hat große Auswirkungen auf die Umwelt. Deshalb möchten wir durch klare Produktbeschreibungen inklusive Fotos und Videos sicherstellen, dass du das Produkt bestellst, das du wirklich möchtest. Dadurch haben wir weniger Retouren als ein durchschnittlicher Webshop. Wir tun dies hauptsächlich, um die Umwelt zu schonen und die Kunden zufriedenzustellen. Das Versenden von Bestellungen hat große Auswirkungen auf die Umwelt. Kleine Bestellungen kosten genauso viel Verpackungsmaterial und sind genauso umweltschädlich wie größere Bestellungen. Unter dem Gesichtspunkt dieser Umweltauswirkungen möchte ZenGrowth von Kleinbestellungen abraten. Deshalb haben wir uns dafür entschieden, die Versandkosten unter 50 Euro vollständig den Kunden in Rechnung zu stellen:

Bestellwert	Deutschland
bis €50	€5.90
über €50	Gratis

Lieferzeiten nach Deutschland

Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag. Nachfolgend findest du die Lieferzeit pro Bestellung:

Niederlande nach Deutschland*

Bestellzeit-punkt	Zeit	Gesendet am
Montag	Vor 22:00 Uhr bestellt	Montag
Dienstag	Vor 22:00 Uhr bestellt	Dienstag
Mittwoch	Vor 22:00 Uhr bestellt	Mittwoch
Donnerstag	Vor 22:00 Uhr bestellt	Donnerstag
Freitag	Vor 22:00 Uhr bestellt	Freitag
Samstag	Vor 22:00 Uhr bestellt	Montag
Sonntag	Vor 18:00 Uhr bestellt	Montag

 

*Unsere Angaben zur Lieferzeit können aufgrund von Umständen in Ausnahmesituationen abweichen. Der Versand der Produkte erfolgt immer am selben Tag, außer samstags und sonntags. In 9 von 10 Fällen werden die Produkte am nächsten Tag geliefert. Es kann jedoch immer vorkommen, dass sich die Lieferung aufgrund äußerer Umstände beim Spediteur um einen Tag verzögert.

Wir versenden die Bestellungen mit einem gewählten Spediteur. Dies garantiert uns eine schnelle Lieferung nach Deutschland. In der Regel ist mit einer Lieferzeit zwischen 2 und 4 Werktagen zu rechnen.